EMAIL HỖ TRỢ

Baovetamtin@gmail.com

TEL: 024 369 900 88

Hotline

0977 926 686

VPGD

Số 895 Ngô Gia Tự, P.Đức Giang, Q.Long Biên, TP.Hà Nội.

TEL: 024 369 900 88

CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO NHÂN VIÊN BẢO VỆ CỦA CÔNG TY CP

DV_BV CHUYÊN NGHIỆP TÂM TÍN

 

 

 

A, MỤC TIÊU ĐÀO TẠO CỦA CÔNG TY CP DV_BV CHUYÊN NGHIỆP TÂM TÍN

 

  • Võ thuật nhằm rèn luyện nâng cao thể lực cho nhân viên và xử lý các tình huống bạo lực xảy ra trong quá trình làm việc
  • Điều lệnh đội ngũ nhằm rèn luyện tác phong nhanh nhẹn, hành động chuản mực, lễ phép, lịch sự với mọi người
  • Pháp luật: Nhằm nâng cao nhận thức chung cho nhân viên bảo vệ về luật dân sự, luật tố tụng dân sự và các vấn đề pháp luật có liên quan đến công tác bảo vệ
  • Công tác phòng cháy chữa cháy: giúp nhân viên nhân biết và ngăn chặn các nguyên nhân dẫn đến cháy nổ, cách sử dụng các phương tiện PCCC tại chỗ để chữa cháy
  • Nắm vững các quy định của các hệ thống ngân hàng
  • Nghiệp vụ theo dõi, ghi chép và lưu trữ giấy tờ
  • Sơ cứu thương: Giúp nhân viên bảo vệ sơ cứu chính bản thân và những người bị nạn khi có sự cố xảy ra
  • Tâm lý tội phạm: Giúp nhân viên nhận rõ động cơ mục đích của đối tượng ngay từ biểu hiện tâm lý ban đầu để có biện pháp bảo vệ phù hợp
  • Nghiệp vụ bảo vệ, nghiệp vụ tuần tra canh gác
  • Nghiệp vụ bảo vệ và quản lý tài sản và hàng hóa
  • Nghiệp vụ ghi chép theo dõi công tác xuất, nhập
  • Nghiệp vụ quản lý kho theo nguyên tắc: tiền vào hàng ra, tồn kho luân chuyển, cầm cố…
  • Tâm lý khách hàng: Nhằm phục vụ khách hàng được tốt hơn
  • Nhiệm vụ chung: Giúp nhân viên khái quát được các yêu cầu, nhiệm vụ cụ thể ở các mục tiêu cần bảo vệ như: Nhà máy, công trường, tòa nhà, siêu thị, kho hàng,…
  • Ngoại ngữ: Giúp nhân viên giao tiết tốt với khách hàng
  • Cách sử dụng các công cụ hỗ trợ: sử dụng gậy cao su, các loại dùi cui, bộ đàm, máy dò kim loại,.. và cách sử dụng hệ thống an toàn theo dõi

 

B, NỘI DUNG ĐÀO TẠO CHI TIẾT CHO NHÂN VIÊN BẢO VỆ CỦA CÔNG TY CP DV_BV CHUYÊN NGHIỆP TÂM TÍN

 

       1, Nghiệp vụ và kỹ năng của nhân viên

 

  • Nghiệp vụ tuần tra, kiểm soát
  • Nghiệp vụ phòng ngừa và nhận biết các dạng trộm cắp
  • Nghiệp vụ phòng ngừa và xử lý các sự việc, sự cố
  • Nghiệp vụ trong thông tin liên lạc, lập các biên bản, các loại báo cáo
  • Nghiệp vụ kiểm tra giấy tờ, tài sản
  • Nghiệp vụ bảo vệ và quản lý kho
  • Nghiệp vụ ghi chép theo dõi xuất nhập hàng hóa và tài sản thế chấp
  • Nghiệp vụ điều phối và chỉ dẫn giao thông
  • Nghiệp vụ trong trường hợp di tản khẩn cấp

       2, Nghiệp vụ về các loại hình bảo vệ

 

  • Nghiệp vụ bảo vệ và quản lý tài sản, hàng hóa, kho tàng
  • Nghiệp vụ bảo vệ nhà máy, công trường
  • Nghiệp vụ bảo vệ tòa nhà cao tầng
  • Nghiệp vụ bảo vệ trung tâm thương mại, siêu thị
  • Nghiệp vụ bảo vệ khu công nghiệp
  • Nghiệp vụ bảo vệ văn phòng, nhà riêng, nhà hàng, khách sạn, shop thời trang
  • Nghiệp vụ bảo vệ áp tải hàng hóa
  • Nghiệp vụ bảo vệ con người
  • Nghiệp vụ bảo vệ các chương trình hội chợ, biểu diễn nghệ thuật

      3, Pháp luật

 

a, Luật dân sự

  • Tội phạm, đồng phạm
  • Phòng vệ chính đáng
  • Tình thế cấp thiết

b, Luật tố tụng hình sự

  • Chứng từ
  • Các biện pháp ngăn chặn
  • Nhận dạng
  • Bảo vệ hiện trường
  • Mối quan hệ với cảnh sát và các cơ quan thực thi pháp luật

      4, Công tác phòng cháy chữa cháy cơ bản

 

  • Nhận thức cơ bản về công tác PCCN
  • Chức năng nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ trong công tác PCCN
  • Công tác kiểm tra báo cháy tự động
  • Sự cháy, tự bốc cháy, tự cháy nổ
  • Biện pháp PCCC:
  • Chữa cháy bằng vòi, vòi cục bộ, bình bọt
  • Chữa cháy bằng cát
  • Vận hành tủ báo cháy từ trung tâm

       5, Công tác sơ cấp cứu

 

  • Sơ cứu người bị ngạt
  • Sơ cứu ép tim
  • Sơ cứu người bị bỏng
  • Sơ cứu người bị sát thương

6, Di tản khẩn cấp

 

Trong trường hợp khẩn cấp nhân viên bảo vệ phải thông suốt phương án di tản

lánh nạn và cách liên lạc, nhận biết nguyên nhân của chất cháy nổ, mất cắp, đột

nhập, rò rỉ nước hoặc gas, chập điện, bom thư, điện thoại hoặc thư đe dọa, lũ lụt,

lỗi kỹ thuật do trang thiết bị sự cố thang máy, thảm họa do thiên nhiên, cách sử

dụng các số điện thoại trong trường hợp khẩn cấp. Hướng dẫn di tản người,

phương tiên, tài liệu, trang thiết bị quý giá kết hợp với công an địa phương,

cảnh sát PCCC, cứu thương, các phương tiện cứu hộ cứu nạn

       7, Hệ thống thiết bị hỗ trợ

 

  • Sử dụng và bảo quản camera
  • Sử dụng kiểm tra máy tuần tra
  • Sử dụng, bảo quản thiết bị báo khói, báo cháy
  • Kỹ năng kiểm tra máy dò kim loại
  • Kỹ năng phối hợp bộ đàm, điện thoại bằng bộ đàm
  • Kỹ năng giải tán đám đông, sử dụng gậy gỗ, dùi cui điện

8, Nghi thức, tác phong võ thuật

 

a, Nghi thức tác phong

  • Nghi thức tác phong: chào, đứng, ngồi quan sát
  • Triển khai đội hình tập trung và cơ động

b, Võ thuật tự vệ và bắt đối tượng

  • Kỹ thuật bảo vệ bằng gậy gỗ
  • Kỹ thuật khám người, khám xét
  • Kỹ thuật đánh đối kháng
  • Kỹ thuật chiến đấu

c, Đào tạo đặc biệt

  • Hiểu biết quy định, nội quy của hách hàng
  • Tập trung vào khía cạnh dịch vụ
  • Cách giao tiếp với khách hàng và đồng đội
  • Nhận biết chi tiết về trộm cắp nội bộ và bên ngoài đột nhập
  • Hiểu biết rõ ràng sự thành công của khách hàng là sự thành công của công ty
  •  

 

C, CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO CỦA NHÂN VIÊN BẢO VỆ CHIA THÀNH 2 GIAI ĐOẠN

 

Giai đoạn 1: Nhân viên trải qua 3 tháng đào tạo về nghiệp vụ cơ bản, võ thuật cận chiến, tiếng anh cơ bản, sử dụng trang thiết bị PCCC và sơ cứu tại trung tâm đào tạo tập trung

Giai đoạn 2: Kết thúc khóa đào tạo được kiểm tra kiến thức và sẽ được phân công về các mục tiêu bảo vệ thực tập thực tế công việc để hoàn thành nghiệp vụ trước khi được công ty phân công nhiệm vụ làm việc độc lập

* Đảm bảo chất lượng dịch vụ bảo vệ luôn luôn được ổn định và an toàn, an ninh tại các mục tiêu là vấn đề thiết yếu hàng đầu của Công ty CP Dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp Tâm Tín chúng tôi

 

Nhân viên bảo vệ đã được huấn luyện võ thuật trước khi làm nhiệm vụ tác nghiệp tại mục tiêu bảo vệ.

Nhân viên bảo vệ được huấn luyện cách sử dụng vũ khí nóng để bảo vệ mục tiêu.

 

Hình ảnh nhân viên bảo vệ đang tập huấn PCCN tại mục tiêu

Hình ảnh nhân viên bảo vệ được hướng dẫn vận hành thiết bị PCCC

Hình ảnh hướng dẫn nghiệp vụ vận hành thiết bị báo cháy

 

D, TRANG THIẾT BỊ HỖ TRỢ KHI TÁC NGHIỆP CỦA NHÂN VIÊN

 

  • Bộ đàm
  • Đèn tuần tra
  • Máy tuần tra, máy dò kim loại
  • Vé xe máy, xe đạp
  • Thẻ khách, thẻ nhân viên nhà thầu
  • Gạy giao thông
  • Còi chỉ dẫn, loa

 

E, BIỂU MẪU GHI CHÉP CỦA NHÂN VIÊN BẢO VỆ

 

  • Biểu mẫu ghi tình hình ca trực và bàn giao nhận ca trực
  • Biên bản sự việc, vụ việc, mất vé xe
  • Biên bản vi phạm nội quy, biên bản phạm pháp quả tang
  • Biên bản tuần tra, biên bản làm việc, biên bản đóng – mở niêm pong, giấy niêm phong
  • Sổ ghi chép và theo dõi xuất – nhập hàng hóa và tài sản thế chấp
  • Sổ ghi chép giá trị tồn kho
  • Sổ ghi chép lệnh xuất – nhập hàng hóa, tài sản
  • Sổ đăng ký khách đến làm việc
  • Sổ đăng ký công nhân nhà thầu
  • Sổ đăng ký phương tiện ra – vào
  • Sổ đăng ký kiểm soát khóa đóng mở niêm phong
  • Sổ kiểm tra mục tiêu của chỉ huy trưởng – ban kiểm tra
  • Sổ giao nhận thư từ, bưu phẩm
  • Báo cáo ngày, tuần, tháng
  • Sổ nhận xét cán bộ công ty khi kiểm tra đột xuất
  • Sổ biên bản bàn giao tuần của mục tiêu