EMAIL HỖ TRỢ

Baovetamtin@gmail.com

TEL: 024 369 900 88

Hotline

0977 926 686

VPGD

Số 895 Ngô Gia Tự, P.Đức Giang, Q.Long Biên, TP.Hà Nội.

TEL: 024 369 900 88

Tập huấn – kỹ năng giải quyết tình huống va chạm, gây rối tại mục tiêu bảo vệ

20/04/2019

by Admin

Các tình huống va chạm như xô xát, đánh nhau có thể xảy ra ở mục tiêu bảo vệ.

Tập huấn – kỹ năng giải quyết tình huống va chạm, gây rối tại mục tiêu bảo vệ

Các tình huống va chạm như xô xát, đánh nhau có thể xảy ra ở mục tiêu bảo vệ. Trong những trường hợp này sẽ gây sự chú ý, tò mò của những người xung quanh hoặc những người chứng kiến gần đó. Tình huống có thể diễn ra như hò hét, la ó, rượt đuổi, sử dụng vũ khí, công cụ để gây thương tích, v.v Khi ấy, tình hình tại mục tiêu đó sẽ trở lên rối ren và dễ mất kiểm soát. Từ đó có thể gây tổn thất về người và tài sản tại mục tiêu đó.

Do vậy, nhân viên bảo vệ tại các mục tiêu cố định cần phải được tập huấn kỹ năng giải quyết tình huống va chạm xảy ra tại mục tiêu.

Trong buổi tập huấn, giảng viên đưa ra tình huống giả định để nhân viên bảo vệ đưa ra các cách xử  trí giải quyết

Câu hỏi giả định là:

Anh là nhân viên bảo vệ đang làm việc tại khu mua sắm đông người vào dịp cuối tuần. Trong lúc giờ cao điểm mua sắm tại siêu thị, anh nhìn thấy có có vị khách hàng đang đánh nhau trên sàn.

Anh sẽ làm gì trong tình huống này?

Mỗi nhân viên bảo vệ đều tham gia nhiệt tình đưa ra cách xử trí của riêng mình. Và dưới đây là cách tối ưu mà người nhân viên bảo vệ cần tuân thủ để giải quyết tình huống này

Khi phát hiện có đánh nhau, toàn bộ lực lượng bảo vệ tại mục tiêu sẽ di chuyển về khu vực theo chỉ đạo của người chỉ huy

Tại vị trí có đánh nhau diễn ra, đầu tiên, 2 nhân viên bảo vệ có mặt ngay lập tức để ly gián sự chú ý của 2 người đang đánh nhau bằng cách hướng sự tập trung của họ sang mình. Để làm được việc này thì người bảo vệ sẽ hô lên thật to, khỏe, dứt khoát hoặc vỗ tay vang, mạnh, dứt khoát để sự chú ý ngay lập tức hướng sang phía mình & dừng việc đánh nhau lại

Và tiếp tục nói cho họ biết rằng họ phải dừng cuộc đánh nhau lại. 2 nhân viên bảo vệ sẽ tách 2 người này ra 2 vị trí cách xa nhau.

1 lực lượng bảo vệ ở sẽ cùng lúc đó làm nhiệm vụ nhanh chóng tích cực giải tán đám đông tại và phải chú ý phòng vệ cá nhân.

1 lực lượng bảo vệ sẽ làm nhiệm vụ bảo vệ và canh gác nơi trọng yếu để đảm bảo kiểm soát được sự di chuyển về người, tài sản & bảo vệ mục tiêu, đề phòng kẻ gian đột nhập, hay những đối tượng lợi dụng kích động gây  phá hoại

Trường hợp có người bị thương thì phải cử người đưa đi cấp cứu ngay tại cơ sở y tế gần đó nhất.

 

Xét thấy tình hình nghiêm trọng thì phải báo ngay cho cơ quan chức năng liên quan, đồng thời tổ chức công tác bảo vệ hiện trường

Phối hợp với cơ quan chức năng tiến hành làm rõ vụ việc.

HUẤN LUYỆN